9月份在京东商城里的凤凰雷途专卖店买了个电动车现在质量太差，每一个月就坏掉不给赔付

网友保保 2021-12-02

已完结

9月份在京东商城凤凰雷途买了个电动车，没一个月脚蹬那变形不能维修，脚链那应为整个车了架子太薄了链子上不去，去了五六家维修都说脚蹬那太薄质量差容易变形维修不了，以后就不能用脚踩，脚链没用了，才买一两个月，找商家商家不赔付我300元，只赔我140元，我这个才买了一两个月，我投诉他们服务差赔付不真诚

投诉进度

企业完结

2021-12-28 15:46:48

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好,京东对于商家有严格的监管制度，针对商家服务上的问题已记录反馈给相关部门进行处理，也非常感谢您的反馈，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-12-04 10:17:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-02 18:01:46

平台审核通过

2021-12-02 14:52:51

用户发起投诉

2021-12-02 14:52:49

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