蟹状元（恒大酒店）定制款大闸蟹提货卡，不给提蟹，不发货。

网友保保_be9330bb 2021-12-04

已完结

全新的大闸蟹提货卡，去门店和预约被告知，恒大酒店通知不允许提蟹。多次联系恒大酒店，均联系不上。要求发货，或者等额更换能够提蟹的提蟹卡。

投诉进度

用户评价

2021-12-22 06:11:26

品牌评价

未解决，只告诉了调查结果

企业完结

2021-12-20 15:23:29

处理结果

跟客户沟通后，客户同意撤诉！

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 17:52:23

消费保投诉平台审核通过

2021-12-04 23:13:22

用户发起投诉

2021-12-04 23:13:20

投诉信息

蟹状元

投诉问题：

发货纠纷其它

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

1198.00元

投诉编号：

95015521

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