融鲜融鲜专卖店延迟发货并拒绝退款
我于2025年1月22日于抖音商城的融鲜融鲜专卖店购买了一箱车厘子，订单号是69****2131****56233。商家承诺48小时发货，但是商家三天后才发货，导致我因回老家过年无法签收快递，申请退款后商家拒绝退款，导致我承受商品全额138元的损失，我的诉求是全额退款
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
蟹状元售卖的螃蟹中有一只坏掉，要求合理赔偿
我于2024年11月10日收到2088型蟹状元的八只螃蟹，现有一只是坏的，请求商家按正常价格赔付一只螃蟹的价格，商家只想赔付45元了事儿，为啥卖价能那么高赔的价格可以随便压低
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板
已完结
蟹状元蟹粉产品食用伤人投诉
我于2024年8月3日购买了蟹状元家的蟹粉产品，8月5日食用是吃出了蟹脚尖，刺破了我的上牙龈，我的诉求是赔偿一千元。《食品安全法》第一百四十七条规定，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏
已完结
备货不足无法兑换，擅自将客户订单取消。
备货不足无法兑换，擅自将客户订单取消。备货不足无法兑换，擅自将客户订单取消。备货不足无法兑换，擅自将客户订单取消。
投诉问题
无故取消订单
已完结
投诉蟹状元退款纠纷
食品有问题，要求对方退一赔三，对方不同意，对方只同意退一。对方称他们的产品没问题，但是实际产品如图所示，因为一罐里是4个螃蟹，都是用花雕酒泡的，这个螃蟹上面有问题别的螃蟹也不能吃了，所以我要求对方退一罐的价钱并且赔3倍一罐的价钱。
投诉问题
退款纠纷
已完结
蟹状元的提货卡无法兑换
我有四张蟹状元1998提货卡（卡号分别x21****042532/x21****042539/x21****042496/x21****042518），提货卡经过蟹状元公司查询都是正品，但是不给提货，理由是这几张卡是他们代理卖出去的，可是代理没付款，现在就把提货卡关闭不让提货了。让我自己联系代理去付款才能开通，这提货卡已经经过有很多人手送到我手里，我无法联系，只有蟹状元自己才能联系到，他们把没有付款的卡交给代理并且流通到市场上，让无辜的人损失，现在置之不理了，这是他们内部营销问题，不能让消费者去买单，所以申诉开通我以上提货卡可以去提货。
投诉问题
发货纠纷
已完结
诈*集资 虚假宣传
8月抖音推送蟹状元直播间早鸟价188元购得价值598元10母蟹，观望许久留言多次主播说所有商品都能换卡送人，才购入两份团购套餐，当天问客服也说可以兑换成卡券。等到半个月后快过节要送礼想要兑换卡券，商家开始不承认之前承诺，百般拖延不给兑换，一会说行一会说不行，故意拖延时间，最后又说我当初购入价格太低他们店铺亏损为由找理由推脱，就很离谱，我花1分钱购入还是188购入是不是你们平台自己做的活动自己定的价格？卖出去压着我的钱这么久又觉得亏损，拖着我不兑现承诺，当初承诺10只母蟹卡券，后来说没有换成5公5母也是价值598的，我忍了同意了，后来每次沟通都换一个客服，重新开始浪费时间且找不同理由推脱，最后逼客户退款。请问我买东西是为了退款的吗？如果这样办事我是不是也得要回这么长时间的利息？整个诈*集资，态度蛮横，互相推诿，无人监管！第一，快过节了我也要给客户送礼，等了这么久你们一句兑换不了，让退款，就完了？你们集资完了，过河钱用完了，过河拆桥？那我的客户怎么办？我答应给人家的礼品怎么办？谁来赔付我的损失？第二，退款可以，借钱还有利息呢，我都不认识你就因为信任把钱一直压在你这，是像你说的没多少钱，怎么的这时候又嫌少了，定价时候，极力推荐大家买时候咋不嫌便宜呢？
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发货纠纷、虚假宣传、刷单诈骗
已完结
蟹状元（恒大酒店）定制款大闸蟹提货卡，不给提蟹，不发货。
全新的大闸蟹提货卡，去门店和预约被告知，恒大酒店通知不允许提蟹。多次联系恒大酒店，均联系不上。
要求发货，或者等额更换能够提蟹的提蟹卡。
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发货纠纷、其它
已完结
