申通快递不派送，滞留快递不处理问题

网友保保 2021-12-05

已完结

11月30号在淘特网上购买了东西，刚开始物流正常派送，显示2号能到，但是2号到达深圳转运中心后就一直滞留到现在都不处理，问什么原因给出回复是6号20时前派送。那想问问是什么原因导致我快递一直滞留不派送，而且从头到尾也不给个正面回复，一直推脱问题。非常影响购物者消费体验

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-01-03 08:04:43

补充内容

态度差，问题推来推去不处理，不给合理解析

平台跟进

2021-12-06 15:39:25

用户申请完结

2021-12-05 10:25:03

申请原因

填错了，是申通快递不是圆通快递

平台审核通过

2021-12-05 10:10:49

用户发起投诉

2021-12-05 10:10:47

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