耐克官网在消费者没有完全收到货物的前提下擅自发送订单已全部送达的信息

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本人与2021年11月22日在耐克官网买了两双鞋,订单号C00700549650。一双已送达,一双没有送达。耐克官网在一双没有送达的前提下,向我发送了此订单已送达的信息。问耐克官网客服第二双鞋能不能送到,耐克官网客服回答不能保证,一直让等。

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