投诉掌门优课，退费超时两个月了、一直不给处理

网友保保 2021-12-06

已完结

因为国家双减政策、周末不能上课，但是周一到周五孩子不回家。掌门优课答应退款、可是一拖再拖、早就超过了退款的时间、还是在继续拖、客服电话也打不进去

投诉进度

平台完结

2022-03-10 10:46:11

处理结果

投诉人您好，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来

平台跟进

2021-12-06 09:46:47

用户申请完结

2021-12-06 00:03:27

申请原因

电话号码填错了

平台审核通过

2021-12-06 00:01:50

用户发起投诉

2021-12-06 00:01:48

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