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小叶子陪练课,要求客户每周在朋友圈分享海报赠课,换得的魔法石用于兑换赠课。在从未提醒消费者的情况下,突然告知正课结束便无法再进入商城把魔法石兑换成课程,导致半年多来转发宣传获得的赠课完全无法使用。 打客服电话态度生硬,声称这是公司规则,只能接受这个结果,无法解决问题。本来购买时声称一共可以获得50余节课,现在只能上一半。小叶子陪练课平台这样的行为完全属于霸王条款,**营销,**取消费者免费宣传
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2021.4购买小叶子钢琴陪练课(160课时,15个月有效期),要求客户每周在朋友圈为小叶子宣传,分享海报赠课,换得的魔法石用于兑换赠课。2022.1.10在从未提醒消费者的情况下,突然告知正课结束便无法再进入商城把魔法石兑换成课程,导致10个月多来为其转发宣传获得的赠课完全无法正常使用。而在之前没告知消费者兑换要求,班主任和打客服电话,都声称这是公司规则,只能接受这个结果,无法解决问题。本来购买时声称一共可以获得60节课,现在只换了2节,由于正课用完了无法兑换剩余课程,而此前未告知消费者正课使用跟魔法石换课之间的捆绑关系!小叶子陪练平台这样的行为完全属于霸王条款,虚假营销,**取消费者免费宣传。前后信息不对称,多次乌龙误导消费者,随意变更规则要求,变相催消费者续费。属于有计划的圈钱**局!**取家长血汗钱,打乱广大家庭学习计划,耽误孩子时间!不良商家必须严查禁止! 朗朗为这样的**小叶子代言,蒙蔽广大客户赚取昧良心钱有待追究连带责任!