投诉小叶子陪练,答应退款但拖着,打客服电话过后就没有消息了。

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于2018年11月7日购买的钢琴陪练课程,但后来孩子不学琴了,一直没约课,于2021年8月底申请退费,班主任老师答应了,但拖到现在也没退,发信息不回,打客服电话过后也没什么消息了。恳请介入,感谢!

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