未消费强制扣除手续费 网友保保 2021-12-06 已完结 购买788 烤全羊套餐未消费退费过程强制扣手续费费,严惩霸王条款! 投诉进度 企业完结 2021-12-13 11:03:58 解决方案 解释道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实到您反馈的订单退款问题,已经协调过表示无法全额退款;文案中明确退款规则,非常抱歉无法满足您的诉求,建议您后期谨慎购买,注意使用规则,感谢您的支持理解 平台跟进 2021-12-07 09:27:59 用户补充投诉 2021-12-06 17:53:49 补充内容 这是客服的回答 平台审核通过 2021-12-06 17:49:03 用户发起投诉 2021-12-06 17:49:01 展开全部