未消费强制扣除手续费

2021-12-06

已完结

购买788 烤全羊套餐未消费退费过程强制扣手续费费，严惩霸王条款！

投诉进度

企业完结

2021-12-13 11:03:58

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经协调过表示无法全额退款；文案中明确退款规则，非常抱歉无法满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持理解

消费保投诉平台跟进

2021-12-07 09:27:59

用户补充投诉

2021-12-06 17:53:49

补充内容

这是客服的回答

消费保投诉平台审核通过

2021-12-06 17:49:03

用户发起投诉

2021-12-06 17:49:01

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

788.00元

投诉编号：

95017841

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