购买手机黑鲨2屏幕总成质量差，承诺质保90天。用不到半个月漏液

2021-12-07

已完结

网购手机黑鲨2por屏幕总成质量差，经不起日常使用导致漏液。购买时商家承诺90质保，使用半个月漏液！质量差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 18:05:39

用户补充投诉

2021-12-07 22:59:26

补充内容

质量问题申请售后，商家拒绝售后承诺质保，认为买家人为破坏为由拒绝售后。商家店大欺客。

用户补充投诉

2021-12-07 11:35:19

补充内容

手机日常使用才损坏，无磕碰摔。

消费保投诉平台审核通过

2021-12-07 11:32:19

用户发起投诉

2021-12-07 11:32:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

275.00元

投诉编号：

95018740

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