抖音德禾战龙鱼竿质量严重问题第一次用就断了，不予退货退款

2021-12-07

已完结

在抖音小店购买的德禾战龙综合鱼竿、7.2米，350元、今天收到货刚垂钓十几分钟在收杆的时候直接在第三节干稍那里断掉！作为一个几年经验的钓鱼人，我相信不是我造成的，而他作为一个品牌 28，19调性6H的一个鱼竿他不应该直接断掉！这严重的质量问题，咨询客服客服态度很强硬不给退款，理由是下水后不能退款，他一个品牌，不下水怎么测试呢，在一个我第一次用就这样了也不是用了几天才这样对吧没任何磨损直接断掉，不言而喻了！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-07 16:26:03

消费保投诉平台审核通过

2021-12-07 13:30:59

用户发起投诉

2021-12-07 13:30:57

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

350.00元

投诉编号：

95018945

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