采货侠验机和没验一样，质检报告和实际问题不一样，制定霸王条款，客服嚣张跋扈，售后无门

2021-12-10

已完结

在采货侠购买了一台苹果xr，手机麦克风故障，申请售后，拍照视频都给了，以各种理由，不给退货退款，找客服根本不尿你随便去投诉。

投诉进度

企业完结

2022-01-27 13:00:40

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2021-12-10 15:22:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-10 15:08:21

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 13:41:04

用户发起投诉

2021-12-10 13:41:02

投诉信息

采货侠

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1309.00元

投诉编号：

95023489

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