乐刻运动没有取消自动扣款入口的，客服电话400根本没人接听，每月强制制动扣费

2021-12-10

已完结

每月自动扣费，没有短信提示，并且app没有终止自动扣费的入口，联系客户回复一个APP右上角设置，但是点击进去之后根本没有，入口取消，联系400电话，还公开的客服热线，尽然没有人接听电话

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-10 20:35:32

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 14:01:29

用户发起投诉

2021-12-10 14:01:27

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

退款纠纷客服电话难接通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

790.00元

投诉编号：

95023518

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