淘宝平台与卖家，快递公司互相推卸责任。丢件时买家的利益得不到保护
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丢件后淘宝平台，卖家，快递公司不作为。快递公司说已反馈给淘宝卖家，等待卖家重发，卖家说还未收到快递公司的反馈不给退款，淘宝平台建议与快递公司联系。作为买家我仅仅是付了一下款，没有收到货，我为什么要花费大量时间与快递公司淘宝卖家淘宝平台去周旋。作为买家我没有收到货，货款就不应该到达卖家的账户，为什么我明明已经反映了未收到货，淘宝平台还是自动确认收货了。消费者的权益谈何得到保护
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