天猫精灵cc10坏寄回去修屏烂了，一星期不给解决，精灵仓库寄回来，就是不给你解决，态度差，拖延！

2021-12-11

已完结

寄回来的天猫精灵屏坏了，给天猫精灵旗舰店反映情况让等，等一星期了就是不给解决，而且态度差，反复让提供单号，购买记录，物流箱子图片，就是不给解决问题！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-23 15:38:13

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-18 21:06:04

申请原因

商家已经解决

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 18:21:45

用户补充投诉

2021-12-11 20:45:45

补充内容

现在天猫精灵旗舰店的客服已经不回复我任何信息，请平台尽快帮忙处理，谢谢

用户补充投诉

2021-12-11 15:47:15

补充内容

一直在和天猫精灵旗舰店的客服沟通这件事，一会推给物流，一会不理人，请平台尽快帮忙处理，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 10:46:09

用户发起投诉

2021-12-11 10:46:07

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

424.00元

投诉编号：

95024719

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