国际妈咪近20天无物流进展，物流公司联系不上，怀疑虚假发货

2021-12-11

已完结

商家拒发EMS、顺丰国际等知名快递，伙同安达速递物流公司虚假发货，掌上海关根本查不到物流信息，顺丰和EMS荷兰到中国的物流航班一直都是正常，商家搪塞理由说无航班，从下单到今天过去了快20天，毫无进展，拒绝退款，拒绝发其他快递。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-17 14:55:17

处理结果

国际妈咪回复：已电联用户告知正确单号，国内海关清关放行后将安排顺丰快递派送，现包裹已收到。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 16:37:53

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 13:18:29

用户发起投诉

2021-12-11 13:18:27

投诉信息

国际妈咪

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

659.00元

投诉编号：

95024946

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