美团优选非生鲜商品不给退货但未提前注明

网友保保 2021-12-12

已完结

在美团优选买东西 当时看错了的时候是过了一个小时 上面说可以等商品到了在退款 结果到了之后 联系团长 他是同意的 但是平台直接给拒绝了 说不是商品质量问题 不允许退款 自提点离得太远 拿不了

投诉进度

企业完结

2022-04-09 15:23:58

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-12-13 16:28:50

跟进内容

您好，查询您的问题工作人员已处理哦

平台跟进

2021-12-13 15:29:08

平台审核通过

2021-12-12 19:05:11

用户发起投诉

2021-12-12 19:05:09

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