蜜雪冰城申请退款钱并没有说明商品已做好，所以申请了退款，回到学校发现发现才拒绝退款。

网友保保 2021-12-12

已完结

本来做了好了就应该提醒顾客，一直没给顾客发消息说明已做好，顾客饭都吃完了发现还没有消息发送就退款了，回到学校结果才发现居然拒绝退款。明明是商家自己的失误没有看手机，凭什么拒绝退款，而且退款是在做好之前就选择了退款的。那么如果既然已经做好，为什么不给顾客发消息提醒，而是还有申请退款的机会。而且也没有及时处理，肯定是做好了才看手机发现顾客取消了订单，那凭什么让顾客承担?就凭顾客支付了费用?太不合理了，不带这么处理事情的。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:03

处理结果

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平台跟进

2021-12-14 19:20:36

平台审核通过

2021-12-12 22:22:14

用户发起投诉

2021-12-12 22:22:12

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