菜鸟自提柜损坏无法提取快递

闵 2021-12-13

已完结

9号快递到了，菜鸟驿站黑屏无法取出快递，10号去看还是不能取，给菜鸟客服打电话有人接听，并没有事后受理，13日也就是今天还不能打开，我的快递是菜叶，没有根。放四天基本不能吃了，我也退不了，所以需要菜鸟赔偿15元菜钱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 20:14:28

消费保投诉平台审核通过

2021-12-13 19:53:19

用户发起投诉

2021-12-13 19:53:17

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

其它

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95028150

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