菜鸟裹裹快递少件且客服不处理

网友保保_Kd7wSolU 2025-04-26

已完结

菜鸟速递单号：6212****，收到快递少件，少了裙子，我们发出重量圆通是****，收到菜鸟退货重量是0.6，核实少了一条裙子，多次联系菜鸟速递，无人处理，无处理结果

投诉进度

用户申请完结

2025-05-03 10:29:17

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 19:47:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 12:03:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-26 11:42:08

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

65元

投诉编号：

98727477

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