菜鸟裹裹物流导致衣服破损理赔不公
网友保保_t78bZ40X
已完结
我于4月14号八点零四在淘宝商家IVY YANG买的一件白色上衣，4月19号收到货然后试穿发现衣服不合适便申请退货退款，淘宝上门取件菜鸟速递取走，4月25号商家收到货拒收，快递返回，因为菜鸟物流导致的快递破损，外包装袋内包装袋和衣服均已损坏。随后我打菜鸟消费者服务热线申请理赔，菜鸟收到问题解决不及时，上传凭证好几天后一直没有联系我，通过我再次打电话和客服投诉在5月3号联系我，只能赔付我百分之二十，我要求全额赔付，因为衣服也没法穿，物流应该承担我的损失
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