掌门优课退费不办理

网友保保_cffad7af 2021-12-14

已完结

本人在2021年7月26日通过掌门优课的老师在网上办理的培训辅导课程，后来由于培训的时间与学校的上课时间有冲突，所以9月份要求退费，当时对方同意办理，第二天给我截图正在办理中，可是时间已经过去四个月了，打电话无人接听，微信也不回复，我不知道怎么办才好，只能投诉掌门培训机构

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 10:12:25

消费保投诉平台审核通过

2021-12-14 09:15:36

用户发起投诉

2021-12-14 09:15:34

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2960.00元

投诉编号：

95028658

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