投诉天猫店铺gr****mi旗舰店产品质量问题

网友保保

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1.11月25日在天猫gr****mi旗舰店购买婴儿吸管水杯1个,试用了2次以后就留下明显的痕迹(如图),本人认为这是明显的产品质量问题,因为购买的其他店铺买的婴儿类水杯不会在仅仅试用两次就出现明显的咬痕。但卖家坚称他们的产品没有问题,并且以产品影响二次销售为由关闭订单同时暴力退回商品(收到退回的商品包装是破损严重的)。现向有关机构投诉,申请退货退款,并且希望能对这样的商家给予惩罚。

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