投诉天猫店铺grosmimi旗舰店产品质量问题

已完结

1.11月25日在天猫grosmimi旗舰店购买婴儿吸管水杯1个,试用了2次以后就留下明显的痕迹(如图),本人认为这是明显的产品质量问题,因为购买的其他店铺买的婴儿类水杯不会在仅仅试用两次就出现明显的咬痕。但卖家坚称他们的产品没有问题,并且以产品影响二次销售为由关闭订单同时暴力退回商品(收到退回的商品包装是破损严重的)。现向有关机构投诉,申请退货退款,并且希望能对这样的商家给予惩罚。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像