拼多多的商家（春娃娃食品）店铺卖假货以次充好来欺诈。

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

事发昨天（2021年12月13日）从头到尾商家态度可以完全得出结论就是故意错发货，除耽误备货时间导致我店的货品缺货问题，主要是商家违规做错了事，整个过程态度很恶劣没有半点歉意，从头到尾还要调配买家按照他的指示办事，当及多方向平台联系反馈，今天（2021年12月14日）客服来电告知等我们这次的退货到商家手里，商家确认无误后再做处理，这样的处理办法确实不敢苟同。商家确认无误，如果商家故意确认有误呢？第一次可以故意错发以次充好，谁能保证没有第二次故意？平台都介入该提交的证据、资料都齐全。我也是在平台购买多年的老客户，什么资质信誉平台一清二楚，平台就不能直接扣除商家款项，赔付买家吗？商家要的货品、货单邮件号我都提供了。