投诉掌门一对一，退费没有处理

网友保保 2021-12-16

已完结

本人以2021年10月26日办理退款手续，承诺20天到帐，11月中旬又推脱于12月中旬能完成退费，12月中旬已到，问了客服我的退费申请掌门还未受理，感觉被忽悠，购买课程时一天n个电话，现在是退费无门，找不到具体经办人，投诉电话也无人接听，也不知道要找哪里的相关部门，能否帮消费者讨回血汗钱！望举全家之力的钱能早日要回，以缓生活之急需！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-16 11:16:26

平台审核通过

2021-12-16 11:07:57

用户发起投诉

2021-12-16 11:07:55

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