购买前网页提示满1000可领20元券，购买后说活动9月已到期，虚假宣传

网友保保 2021-12-16

已完结

双11购买前后，会员首页网页均提示确认收货满1000可领20元津贴，结果12月安装好电器再回来网页，没领取的界面了，问客服，客服说9月份活动已结束。请问我双11下单，你们显示的是已结束的活动？？

投诉进度

企业完结

2021-12-20 16:18:28

解决方案

其它

处理结果

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用户申请完结

2021-12-17 19:37:16

申请原因

已收到赔偿20元

平台跟进

2021-12-16 18:02:37

平台审核通过

2021-12-16 11:44:43

用户发起投诉

2021-12-16 11:44:41

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