购买前网页提示满1000可领20元券，购买后说活动9月已到期，虚假宣传

2021-12-16

已完结

双11购买前后，会员首页网页均提示确认收货满1000可领20元津贴，结果12月安装好电器再回来网页，没领取的界面了，问客服，客服说9月份活动已结束。请问我双11下单，你们显示的是已结束的活动？？

投诉进度

企业完结

2021-12-20 16:18:28

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户申请完结

2021-12-17 19:37:16

申请原因

已收到赔偿20元

消费保投诉平台跟进

2021-12-16 18:02:37

消费保投诉平台审核通过

2021-12-16 11:44:43

用户发起投诉

2021-12-16 11:44:41

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传刷单诈骗

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95032194

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁易购充值余额退款被扣手续费，用户不认可规则