买了十斤肉，一下子买多了。后来由于忙事情忘了。后来打电话。客服说不能退

2021-12-16

已完结

说生鲜不能退款，还没有到我们手里。为什么不能退款。就算买了东西，没有用，还可以退。更何况我们没有拿到货，凭什么不能退

投诉进度

企业完结

2022-04-08 17:11:59

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-12-18 09:26:30

跟进内容

工作人员已经跟您致电沟通，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 19:32:30

消费保投诉平台审核通过

2021-12-16 17:59:26

用户发起投诉

2021-12-16 17:59:24

评论 0

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

95.97元

投诉编号：

95032903

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

购买榴莲无果肉且售后服务差

小象超市配送工资拖欠及克扣问题

购买饮料发霉且客服未妥善处理

投诉小象超市（美团买菜）假冒/二手商品

小象超市赠品券因账号故障失效未获赔偿

小象超市鲜活鱼变质且客服售后敷衍拒绝合理赔偿

小象超市周结工资未按约定发放且失联

小象超市榴莲坏果退款无故取消订单投诉