买了十斤肉,一下子买多了。后来由于忙事情忘了。后来打电话。客服说不能退 网友保保 2021-12-16 已完结 说生鲜不能退款,还没有到我们手里。为什么不能退款。就算买了东西,没有用,还可以退。更何况我们没有拿到货,凭什么不能退 投诉进度 企业完结 2022-04-08 17:11:59 解决方案 其它 处理结果 已联系用户沟通,达成一致,用户认可。 企业跟进 2021-12-18 09:26:30 跟进内容 工作人员已经跟您致电沟通,感谢您的理解。 平台跟进 2021-12-17 19:32:30 平台审核通过 2021-12-16 17:59:26 用户发起投诉 2021-12-16 17:59:24 展开全部