购买饮料发霉且客服未妥善处理

网友保保_MErZ6oXq 2025-06-25

已完结

我在2025年6月24号晚上10点42分在上海市嘉定区美团的小象超市胜竹路站买的饮料发霉了联系客服到现在没有给一点结果

投诉进度

用户申请完结

2025-06-25 19:26:10

解决方式

已解决

解决方案

退款,补偿

企业跟进

2025-06-25 09:27:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 09:26:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 09:26:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 09:17:25

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

9元

投诉编号：

99048401

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