小象超市鲜活鱼变质且客服售后敷衍拒绝合理赔偿
网友保保_SbFFvLYd
已完结
2025.6.8日上午10:39下单购买的鲜活活鱼到家，价格为23.8元，小象超市站点是宝安区万安路323号荣泰站，使用打氧袋配送，11:02分送达，然后检查打开包装发现两只鱼眼发白，鱼已经变质一股腥臭味，然后立马联系客服，客服极其敷衍，经过一天的电话沟通他们的解决方案就是赔偿200元，我不同意他们的赔偿方案，我的诉求是坚决按照食品安全法1000元进行赔偿。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
