买了12paomax，第一次使用街电充电宝就把手机充坏了。一直显示高温警报，主板烧坏。

2021-12-17

已完结

主板烧坏，进不了主页面，一直显示高温警报，买这个手机以来第一次使用街电充电。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-17 14:19:19

处理结果

街电官方回复：见字好，我司已联系用户,核实具体情况，建议用户去官方指定售后网点维修手机，出具纸质版带有公章的检测报告，用户知晓，后续准备好相关材料以后联系我司在线客服进行反馈，后续收到反馈会再次联系用户，用户认可，故处理结果达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 10:46:26

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 10:39:23

用户发起投诉

2021-12-17 10:39:21

投诉信息

街电

投诉问题：

系统故障

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95033682

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