昨天下午才买的卡,不到今天早上就给冻结, 网友保保 2021-12-17 已完结 问客服说去实体店证实本人,之后还要去司法机关配合处理,我就想问我给司法机关有什么关系,盒马自己卡有问题就取消这个礼品卡,礼品卡的问题没处理好就不要上架好不好,还要我去司法处理 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:23:16 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-12-19 18:05:43 补充内容 从软件里找客服 客服却说让我找支付宝,去找支付宝客服说让找盒马客服,从支付宝找了盒马客服却说无法解答,这是店大欺客吗,不管不问,推卸责任, 平台跟进 2021-12-17 17:25:46 平台审核通过 2021-12-17 10:44:39 用户发起投诉 2021-12-17 10:44:37 展开全部