盒马鲜生购买面包发现霉菌及过期商品投诉
网友保保_1qjVwMqx
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我于2025年4月27日在盒马下单核桃全麦面包,4月30日打开包装后发现有霉菌,;此外,2024年11月也曾买到过过期两天的产品;
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此为包装上的生产日期,并未过期但发霉,很难说是不是产线有问题!

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《。食品安全法》第148条:生产或经营不符合食品安全标准的食品的,消费者除了可以请求赔偿损失,还可以额外向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;如果请求额外增加的赔偿金数额不足一千元的,按一千元算。按照法律,本人要求赔偿1000元,商家不接受

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