申请退款显示金额与实际收到退款金额不同
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申请退款时显示退款金额为873.84，实际只收到696.09。联系淘宝客服多次，客服说因为用了红包优惠券等，现在红包和优惠一并退回，但过了时效不能使用。霸王条款吗？消费者退款就有损失？那也可以，为什么申请退款页面都不显示实际退款金额呢？并且一笔订单我实付1504.17，两件衣服单价一样，优惠平摊也是750，但我却只收到696.09。
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补充内容
联系商家，商家说他们也是退了873.85。具体我为什么只收到696要我去找淘宝。
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