商品质量和做工问题，买家要求换货，但是商家几天前就收到退回的商品却迟迟不给重新发货，还拒绝了换货申请
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商家不能因为自己处理问题不及时就拒绝买家的申请，商家自己的问题自己承担。 而且找淘宝客服，淘宝客服不积极给及时解决还让买家等待。
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