手表2668维修要我2400多
已完结
手表买呢不就就有质量问题 不给我维修 说维修要我自己出而且自费要我2400多 你这只维修嘛 你是不敲诈我 而且我投诉也没人管呀
投诉进度
企业完结
处理结果
此投诉用户已多次在12315平台发起申诉（不认同自己对外观外力破坏，坚称产品质量问题），同时本次反馈维修报价不属实（沟通后，我们为了用户有良好的服务体验已经做出表冠免费更换和表壳7折给予维修，总费用为：1647元），目前用户不接受沟通协调，无法达成共识！对此情况~我司已多次努力沟通协商并提出合理建议，用户坚持诉求要求低费用维修；因外力导致无法满足其诉求，维修方案&报价处理不变——更换表冠59元（免费）、更换表壳2496元X70%-100元（账上保养优惠券）=1647元。
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