在闲鱼上购买手机后，货不对板，平台推卸责任
网友保保_642148
已完结
于闲鱼交易平台购买华为mate40pro手机，平台对其产品承诺手机无质量问题，无拆修，出具了相关承诺的证明。后使用10日左右，手机出现死机、断网现象，送至华为售后服务中心后检测结果为主板维修产品。平台对该情况不负责不处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
平台对官方售后的检测结果拒不承认，存在欺骗消费者，以次充好得行为。
用户补充投诉
补充内容
验货宝联系了我，现在跟我说华为官方售后验机的时候没有注明他们撕毁的防拆标所以不负责这个事情。当时华为官方售后通知我该手机有问题我跟验货宝客服联系的时候他们就没说要华为售后注明是他们撕毁防拆标就承认是他们责任，就直接说防拆标已经撕毁就不保。还有就是，我现在也看不了之前跟他们联系的聊天记录了。
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