小米移动电话卡乱扣短信费

2021-12-18

已完结

从8月开始乱扣短信费，看我们没管，每个月都扣，扣到停机。我们以为是扣的月租费。这种无良行为必须要处罚吧

投诉进度

用户评价

2021-12-21 09:15:17

品牌评价

私自乱扣费，打破底线。

企业完结

2021-12-20 19:45:59

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

企业跟进

2021-12-20 19:45:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 09:21:33

消费保投诉平台审核通过

2021-12-18 19:40:12

用户发起投诉

2021-12-18 19:40:10

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

22.00元

投诉编号：

95035955

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小米移动卡今天就打了一个电话直接让销户，消费者维权，要求复机

给手机卡171****1379恢复正常功能

已完结

2024-02-05