摩范出行退款处理。

任斌杰 2021-12-19

已完结

是这样的，共享汽车有故，右大灯不能亮晚上看路不清，喇叭不叫，加速时车架响，空调也是坏的，实在骑不了会出人命的，后我打电话给客服，我说这车太多故障了换个车客服说没有换车业务换不了车，车故障太多开不了出了人命你赔钱？我说就退款吧，客服说可以要我开去网点还车两个工作日退款，还车了我打了客服电话，他说可以了，两个工日退款，到现在还没有退款，110元，希望平台可以帮帮我退款，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-20 10:55:16

平台审核通过

2021-12-19 10:32:28

用户发起投诉

2021-12-19 10:32:26

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