收到阿里健康大药房药品的包装就是破损的。然后拒绝换货。
已完结
收到就是破损的,和客服沟通,说给我5块钱要我继续吃,这是吃的东西就这么敷衍,然后我说换货,然后客服就要我退,不给换,说没有换货的功能,售后的换货功能是摆设。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
