收到阿里健康大药房药品的包装就是破损的。然后拒绝换货。 网友保保 2021-12-20 已完结 收到就是破损的,和客服沟通,说给我5块钱要我继续吃,这是吃的东西就这么敷衍,然后我说换货,然后客服就要我退,不给换,说没有换货的功能,售后的换货功能是摆设。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:23:25 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-12-21 21:09:51 平台审核通过 2021-12-20 23:10:41 用户发起投诉 2021-12-20 23:10:39 展开全部