苏宁易购，商家退店不退保证金。
A蓉蓉
已完结
这是商家编号：商户编码：71361461。 在2021-4-16 10:08:21申请退店，后台显示：2021-10-30 10:32:19，法务审核通过。并且提示会在30个工作日，退回保证金30000元到易付宝里面。但是至今2021年12月21日都没有收到退回保证金。并且联系客服，被告知：具体的打款时间以财务那边给您打款到您的易付宝账户为准的。 1、违反合同规定，退店不退保证金。 2、法务已经审核通过，约定在30工作日退回保证金，超过了30个工作日依然没有收到退回保证金。造成违约。
投诉进度
企业完结
处理结果
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