蜜雪冰城商家出餐慢，小程序拒绝退款

网友保保 2021-12-22

已完结

商家出餐太慢，我8点35点的餐，商家只顾做外卖单，有些后面来的顾客面对面点餐，都比我的先做好，仿佛看不到小程序点单的顾客，中间问过商家想退款，但只是敷衍的说了马上马上，等了20分钟后，我看还没有做我的饮料的意思，就在支付宝小程序退款，晚上回到家后商家却拒绝退款

投诉进度

平台完结

2021-12-30 11:47:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-12-22 19:54:38

用户申请完结

2021-12-22 14:34:10

申请原因

商家已经重新给我做好饮品

平台审核通过

2021-12-22 00:39:58

用户发起投诉

2021-12-22 00:39:56

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