中通快递私自回收单号不退款

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已完结

常熟市中通市区分部快递网点(代码为512202)未经我的同意擅自回收单号,回收单号金额也没有返还。致电网点一直投诉无果。+本人在常熟市中通快递市区分部网点(网点代码512202)购买充值1000个中通快递单号,价值2.8/单,用于淘宝网店寄快递,于2021年8月31日未经本人同意私自回收了131个中通快递单号,多次投诉到中通总部客服,只是被告知联系当地网点处理,保持电话畅通,但是被回收快递单号一直没给个说法,当地网点回复不处理。

企业完结
处理结果
18914074995您好,经调解,中通快递股份有限公司12月30日回复:此件我司多次联系其电话一直联系不上,分部核实已退款,暂无异议消费保
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