如程申请退房,保证金滞留超过3个工作日还没退回 网友保保 2021-12-23 已完结 16日申请退房,到目前23日还没收到保证金。如程保证金不退,客服联系无果,已经超过三个工作日,强烈要求退回 投诉进度 平台完结 2021-12-27 09:12:20 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-12-25 11:47:12 申请原因 已全部收到退款 企业跟进 2021-12-23 14:25:24 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-23 11:40:31 平台审核通过 2021-12-23 11:32:04 用户发起投诉 2021-12-23 11:32:02 展开全部