如程企业无客服，充值10000元未退押金

AXs Bobby 2024-06-23

已完结

2022年该企业就没有客服，充值了10000元未按照4-5日退押金，定错立即退的订单竟然也没退

投诉进度

用户评价

2024-09-10 23:02:03

消费保投诉平台自动完结

2024-08-08 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-06-23 16:15:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-23 16:15:15

用户发起投诉

2024-06-23 16:07:52

投诉信息

如程

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

9700元

投诉编号：

97245079

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