如程未退保证金及未使用年卡投诉

网友保保_ZJETkRP2 2024-07-12

已完结

我在200211年12月在如程预定的房间交了3056元的保证金，到今天为止都没有退还。小程序小程序登录不进去，购买了一年年卡，到今天为止都没有使用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-27 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-12 23:48:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-12 23:48:01

用户发起投诉

2024-07-12 23:42:51

投诉信息

如程

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3056元

投诉编号：

97327366

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