如程取消订单但始终不退款

已完结

本人在如程app上订了四笔住宿订单,一笔是1588元,酒店是安吉忆宿That Night花园特色度假酒店,订单号146****40****376256;一笔是2996元,酒店是汀溪山居特色度假酒店,订单号146****40****328000;一笔是安吉丰生川玉特色度假酒店,价格是3376订单号146****40****357312;最后一笔也是安吉丰生川玉特色度假酒店,价格3376元,订单号;一笔是德清瘐村小筑特色度假酒店,价格3160元,订单号146****40****681536;,一共将近14496元。申请退款后,一直未退款,联系客服一直处于占线中网上许多如程订房的朋友也和我出现一样的问题,很多人的退款都收不到,希望余杭市场监督管理局介入帮忙解决此事 我在如程网定了五笔住宿订单,申请退款后一直未退,希望余杭市场监督管理局能够介入

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
如程 如程客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
14496.00元
投诉编号:
95043354
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!