如程保证金未及时退款 网友保保 2021-12-23 已完结 因疫情原因,取消订房,按照如程政策,保证金需全额原路退还,12/20申请的,承诺三个工作日内,截止今日尚未退款。 投诉进度 平台完结 2021-12-28 09:12:13 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-12-27 16:21:53 申请原因 已收到商家退还保证金。 企业跟进 2021-12-27 13:15:02 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-24 10:11:14 平台审核通过 2021-12-23 18:05:51 用户发起投诉 2021-12-23 18:05:49 展开全部