橙皮美居公司出售旅游客房预付卡橙意卡，但不履行不产生订单就全额退款承诺。请消费保进行退款赔偿问责处理

网友保保 2021-12-23

已完结

2020年橙皮美居公司在微信营销，给用户推荐购买“橙意卡”加入其会员，并承诺一年有效期内全年日期通用，当不产生订单消费时全额退款。 我于2020年09月花费¥1680元(壹仟陆佰捌拾元)购买了一张“橙意卡”，但因当下疫情不便旅行并没有激活使用，故并没有产生消费订单，满足全额退款条件。 现发现橙皮美居公司没有履行全额退款承诺，悄然取消橙意卡使用,并无任何通告下关闭注销公司。这已涉嫌私下集资诈骗。 请求消费保对事件展开调查，进行问责处理，全额退还¥1680元与我。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:33

处理结果

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平台跟进

2021-12-24 10:35:15

平台审核通过

2021-12-23 20:24:40

用户发起投诉

2021-12-23 20:24:38

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