汇森物流因时效延误导致食品变质，客户拒收后愿货物并未返回多次电话申诉无果并推诿拒赔货款

网友保保 2021-12-24

已完结

汇森物流只给50块的延误费，但是货物是客户拒收的，然后货物并没有返回到我手里，多次向物流公司打电话公司推到发货点，发货点无法提交申诉，公司与发货点互相，推诿不予受理，课时投诉申请货款理赔

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:34

处理结果

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用户补充投诉

2022-06-21 10:14:47

补充内容

一年的投诉无结果

用户补充投诉

2022-06-01 05:51:51

补充内容

汇森物流半年以上的丢货十件推迟不给处理 ，以上的投诉还没处理

用户补充投诉

2022-03-19 07:06:38

补充内容

汇森物流因运输延时导致货物变质收货方拒收愿货物也没有返回我们发货方多次会打电话申诉无果服务中心与发货网点互相推诿都半年多了还没赔付特投诉汇森物流 上次的投诉主动联系我了要去了银行卡号身份证号码以及复印件但是并没有给赔付

用户补充投诉

2022-01-21 20:19:19

补充内容

并没有给赔付我们的货是丢是而不是破损那个勾选是他们设定好让复印的 如果是当时给处理我还可以缓和汇森物流把我们当傻子对待快半年了还不给正常理赔 以下是与汇森客服微信交流的图片 我问他们不赔付的理由都不理人了

平台跟进

2021-12-24 17:35:50

平台审核通过

2021-12-24 10:11:02

用户发起投诉

2021-12-24 10:11:00

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