掌门优课拖延退费，各种借口不给退费

2021-12-24

已完结

平台诱导消费购买了2门课程2760元，因为和学校学习时间冲突选择退费，平台退费困难各种理由拖延颓废，投诉了很长时间之后退费1380，剩余款项1380至今未退，所有客服理由都是已退款到8月底，这理由已经用了2个月，请帮忙处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-24 17:57:38

消费保投诉平台审核通过

2021-12-24 17:13:47

用户发起投诉

2021-12-24 17:13:45

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1380.00元

投诉编号：

95045622

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